Atlantis The Palm abrió su helipuerto privado en 2008, el mismo año en que el complejo completó su espina dorsal en forma de media luna a lo largo del arco exterior de Palm Jumeirah.
La plataforma se asienta a 22 metros sobre el nivel del mar sobre arena ganada al mar, diseñada para absorber el flujo de aire del rotor sin alterar los hábitats marinos subyacentes. Los operadores de helicópteros han volado desde este punto de partida durante más de 15 años, consolidándolo como el sitio de lanzamiento más solicitado para tours aéreos sobre el archipiélago artificial.
Palm Jumeirah requirió 94 millones de metros cúbicos de arena y 7 millones de toneladas de roca para completarse entre 2001 y 2006. Sus 17 frondas y su media luna de dos kilómetros se extienden cinco kilómetros hacia el Golfo Pérsico, siendo visibles desde la Estación Espacial Internacional. Los vuelos del tour en helicóptero por Dubái en Atlantis The Palm siguen corredores aprobados por la Autoridad de Aviación Civil de Dubái, manteniendo una altitud de 300 metros sobre las zonas residenciales y subiendo a 450 metros sobre mar abierto. La ruta de vuelo recorre la carretera principal, dibuja arcos sobre las frondas y gira pasando por el perfil de vela del Burj Al Arab antes de regresar a lo largo de la costa de Jumeirah.
HeliDubai, el operador principal en Atlantis, utiliza modelos Eurocopter EC130 y Airbus H130, ambos aviones de turbina de seis pasajeros certificados para operaciones en clima cálido. Cada helicóptero registra 1200 horas de vuelo al año, con mantenimiento bajo los estándares de la Agencia Europea de Seguridad Aérea. Los pilotos poseen licencias comerciales de helicóptero de los EAU y completan capacitación semestral sobre vientos del desierto. Los rotores de reducción de ruido de la flota reducen la salida de decibelios en un 30 por ciento en comparación con los modelos anteriores, cumpliendo con los requisitos ambientales del emirato introducidos en 2019.
Los tours en helicóptero por Dubái en Atlantis The Palm operan durante todo el año, excepto durante tormentas de arena e inversiones térmicas de agosto, cuando la calima reduce la visibilidad por debajo del mínimo de 10 kilómetros. Las salidas matutinas entre las 08:30 y las 11:00 capturan aire despejado y bajo resplandor. El vuelo compartido de 12 minutos cubre 25 kilómetros; la ruta de 22 minutos se extiende hasta Dubai Marina y las World Islands. Los pasajeros se sientan en asientos de cuero orientados hacia adelante con auriculares con cancelación de ruido. La distribución del peso se calcula antes del embarque: los pasajeros más pesados se sientan cerca del centro de gravedad. El helipuerto gestiona 18 vuelos diarios, espaciados en intervalos de 20 minutos para permitir el enfriamiento del rotor y la rotación de pasajeros.
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