Der Helikoptertourismus in Dubai begann 1999 als Nischenangebot für Firmengäste, doch die Eröffnung von Palm Jumeirah im Jahr 2006 verwandelte das Sightseeing aus der Luft in ein Massenphänomen.
Die Geometrie des künstlichen Archipels – ein Stamm, sechzehn Wedel und eine elf Kilometer lange Mondsichel – ist nur aus der Luft erkennbar. Bis 2010 betrieben die Anbieter tägliche Rundflüge von den Heliports am Atlantis The Palm und der Dubai Marina, und heute verzeichnet die Stadt jährlich mehr als dreißigtausend Freizeitflüge.
Ein Dubai-Helikopterflug für 2 Personen startet typischerweise vom Atlantis-Heliport an der Spitze der Mondsichel, wo fünf Airbus H130 und Eurocopter AS350 in fünfzehnminütigen Intervallen rotieren. Der standardmäßige zwölfminütige gemeinsame Flug führt über die östlichen Wedel der Palme, in einem Bogen über den Heliport des Burj Al Arab und kehrt über die World Islands zurück. Längere Routen – zweiundzwanzig oder fünfundzwanzig Minuten – ergänzen die Skyline von Downtown und führen in einer Entfernung von achthundert Metern an den Aussichtsplattformen des Burj Khalifa vorbei. Alle Flüge operieren nach Sichtflugregeln zwischen Sonnenaufgang und Sonnenuntergang, und die Luftfahrtbehörde schreibt eine Sichtweite von mindestens zwei Kilometern vor.
Die Kabine bietet Platz für bis zu fünf Passagiere auf vorwärts gerichteten Sitzen, wobei Noise-Cancelling-Headsets den Pilotenkommentar auf Englisch und Arabisch übertragen. Die Gewichtsverteilung wird vor dem Einstieg berechnet, und die Sitzplätze werden den Passagieren vom Bodenpersonal zugewiesen, anstatt dass sie selbst wählen können. Jeder Flug wird bei Dubai Air Navigation Services protokolliert, und die Route kann in Echtzeit angepasst werden, um sich überschneidenden Verkehr der Flughäfen Dubai International und Al Maktoum zu vermeiden. Die HeliDubai-Flotte operiert seit ihrer Gründung im Jahr 2007 unfallfrei.
Dubais Helikopterbetreiber bedienen einen gespaltenen Markt: preisbewusste Paare, die zwölfminütige gemeinsame Flüge für 715 AED pro Person buchen, und private Charterflüge ab 2.500 AED für das Fluggerät. Die Nachfrage erreicht ihren Höhepunkt in den Wintermonaten – November bis März –, wenn kühlere Temperaturen und geringere Luftfeuchtigkeit die Flugbedingungen verbessern. Sommerflüge haben mit Thermik zu kämpfen, die unterhalb von tausend Fuß mäßige Turbulenzen erzeugen kann, obwohl sich die Luft oberhalb dieser Höhe beruhigt. Der Heliport am Atlantis ist täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr in Betrieb, wobei der letzte Abflug so geplant ist, dass er vor der bürgerlichen Dämmerung zurückkehrt.
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